أسعار المعادن
الذهب: 2051.90 EUR
الفضة: 22.80 EUR
البلاتين: 831.87 EUR
البلاديوم: 925.03 EUR
الروديوم: 4749.99 EUR

الأحكام والشروط

 

(شروط وأحكام البيع - Suisse Gold (المواقع الإلكترونية). المواقع الإلكترونية مملوكة ومدارة من قبل Suisse Gold (Europe) Limited ، رقم تسجيل الشركة البريطانية 12513196 (الشركة).

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام Suisse Gold (المواقع الإلكترونية). تمثل الاتفاقية الشروط والأحكام الخاصة باستخدام وتقديم الطلبات على المواقع الإلكترونية. يشير استخدام مواقع الويب إلى أنك قد قرأت وقبلت الشروط والأحكام كما هو مذكور أدناه. تحتفظ الشركة بالحق في تحديث الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. إذا كنت في شك ، يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للمراجعات.

1. استخدام المواقع الإلكترونية:

1.1 يجوز للشركة تغيير أو تعليق أو إيقاف مواقع الويب أو توفير المنتجات ضمن المواقع في أي وقت ، بما في ذلك توفر أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى بما في ذلك مرافق التخزين مع إشعار خطي مدته 90 يومًا للعملاء الحاليين.

1.2 أنت مسؤول عن الحصول على وصيانة أي معدات أو خدمات إضافية مطلوبة للاتصال بالمواقع الإلكترونية أو الوصول إليها أو استخدامها بطريقة أخرى ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أجهزة المودم والأجهزة والبرامج وخدمة (خدمات) الهاتف المحلية أو بعيدة المدى.

2. تسجيل الحساب:

2.1 من أجل استخدام مواقع الويب ، لتقديم الطلبات واستلام المنتجات عبر مواقع الويب ، يجب عليك:

(1) ألا يقل عمره عن 18 عامًا.

(2) تقديم المعلومات على النحو المطلوب وفقًا للوائح مكافحة غسيل الأموال و KYC (اعرف عميلك). عادةً ما تتكون معلومات "اعرف عميلك" المطلوبة من إكمال نموذج AML (مكافحة غسيل الأموال) ، وتوفير نسخ من وثائق الهوية الوطنية وفاتورة خدمات لجميع المالكين المستفيدين.

(3) وفقًا لتقدير الشركة المطلق ، قد يتم طلب بيان تفصيلي بمصدر الأموال.

2.2 يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء إجراء تسجيل الحساب دقيقة وكاملة. في حالة وجود أي تغييرات على معلوماتك الشخصية ، فإننا نطلب إخطارًا في غضون 14 يوم عمل.

3. الأسعار والدفع

3.1 تستخدم مواقع الويب نظام تسعير مباشر مقدم من SuisseChange.com ؛ جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير في السوق. عندما تؤكد طلبك عبر مواقعنا الإلكترونية ، فأنت ملزم تعاقديًا بإتمام عملية البيع. في حالة وجود خطأ في بيانات التسعير المقدمة من SuisseChange.com ، أو تسعير غير صحيح أو عطل في البرنامج ، فإننا نحتفظ بالحق في عرض إعادة عرض الأسعار أو إلغاء الطلب. مطلوب الدفع لجميع الطلبات في غضون يومي عمل. إذا لم يتم استلام الدفع خلال هذا الجدول الزمني ، فقد تخضع الطلبات لإعادة عرض الأسعار أو الإلغاء والسداد.

3.2 لن يتم الإفراج عن البضائع أو إرسالها حتى تستلم الشركة السداد الكامل للأموال التي تمت تسويتها عبر التحويل المصرفي.

3.3 تقبل الشركة الدفع من مجموعة واسعة من البلدان ، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا.

4. عملية الطلب

4.1 لا يجوز تقديم الطلبات إلا من خلال المواقع الإلكترونية مباشرة - لا تقبل الشركة الطلبات عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.

4.2 يجب أن تكون التفاصيل المقدمة مع كل طلب دقيقة وصحيحة.

4.3 سيتم تأكيد جميع الطلبات عبر البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق من وضعها.

4.4 تستخدم مواقع الويب موجز عملة الجنيه الإسترليني ويتم تحويل جميع الطلبات إلى الجنيه الإسترليني في يوم تقديم الطلب. لا تقوم الشركة بالتحوط من أسعار صرف العملات الأجنبية لعملائها وليست مسؤولة عن تقلبات أسعار العملات. في حالة إلغاء الطلب ، يتم حساب قيمة صافي الاسترداد المستحق باستخدام سعر الجنيه الاسترليني الذي تم تطبيقه لحساب التحويل في اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب.

4.5 طلبك هو عرض لشراء السبائك منا ، وهو خاضع لقبولنا.

4.6 تخضع جميع الطلبات للتحقق والدفع وتوافر المنتج / السوق.

4.7 إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة ، فسيتم إخطارك من قبل الشركة عبر البريد الإلكتروني باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها وسيكون لديك خيار إما:

(1) انتظر حتى تتوفر المنتجات من المخزون.

(2) طلب عناصر مخزون مختلفة بنفس القيمة (في وقت الطلب).

(3) الحصول على استرداد كامل للسعر المدفوع.

5. التسليم

5.1 سيتم التسليم على العنوان الذي حددته عند تقديم طلبك. لا تقوم الشركة بالتوصيل إلى عناوين صناديق البريد. يتم إرسال الطلبات في أيام العمل فقط بين الاثنين والخميس. نظرًا للشروط المنصوص عليها في بوليصة تأمين الشحن التي تحتفظ بها الشركة ، لا يتم إرسال الشحنات في أو في اليوم السابق للعطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم الإفراج عن البضائع حتى يتم استلام الدفعة الكاملة.

5.2 سيتم تحديد رسوم التوصيل المطبقة على الطلب بوضوح أثناء عملية الخروج.

5.3 عند شحن البضائع ، ستوفر الشركة معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من وجودهم في عنوان التسليم والتوقيع على البضائع شخصيًا. المطالبات الناشئة عن الطرود التي تم التوقيع عليها من قبل شخص غير معروف للمشتري أو ظروف أخرى تنطوي على أي طرف ثالث آخر في عنوان التسليم تكون على مسؤولية العميل. الشحنات التي يتم رفضها و / أو إعادتها إلى الشركة تكون على مسؤولية العميل.

5.4 الشحنات الدولية قد تخضع للتفتيش من قبل الجمارك المحلية أو الناقل. الشركة غير قادرة على ضمان تسليم العناصر "المختومة" "مختومة" حيث يمكن فتحها للفحص. ستتم إعادة ختم المواد التي يتم فتحها للتفتيش من قبل مسؤولي الجمارك بشريط "الجمارك" الرسمي.

5.5 يجب فحص جميع الشحنات بصريًا قبل قبولها. إذا بدا أن الطرد قد تم فتحه أو تلفه أثناء النقل ، فلا ينبغي قبوله ما لم يتم فتحه رسميًا وإعادة ختمه من قبل الحكومة أو وكالة الجمارك. لن يتم قبول مطالبات الأعداد القصيرة أو العناصر المفقودة من الطرود التي تصل تالفة أو مفتوحة. قبل الإرسال ، يتم التحقق من محتويات جميع الطرود من قبل موظفين اثنين على الأقل.

5.6 في حالة رفض المستلم الشحنة أو تعذر تسليمها على العنوان المحدد ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن ورسوم التخليص الجمركي المرتبطة بها. لا تقل رسوم إعادة الشحن عادةً عن 100 جنيه إسترليني (أو ما يعادلها بالعملة المحلية).

5.7 الطلبات التي تزيد عن 2500 جنيه إسترليني (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) يمكن تقسيمها عبر عدة حزم حسب الوجهة.

5.8 المنتجات المصنفة على أنها "خالية من ضريبة القيمة المضافة" أو "التخزين فقط" متاحة للتخزين فقط ، وقد لا تكون متاحة للتسليم.

6. التخزين

6.1 تقدم الشركة تخزين السبائك المادية للعملاء الذين يرغبون في تخزين مشترياتهم (مشترياتهم) بشكل آمن. يمكن تخزين السبائك أو شحنها أو بيعها مرة أخرى إلى الشركة باستخدام منشأة "My Vault". يخضع شحن أو جمع السبائك للحسابات في وضع جيد. لن يتم تحرير أوامر Vault إذا كانت الأموال معلقة للتخزين أو الشحن أو غير ذلك من الطلبات غير المدفوعة. يمكن إعادة بيع العناصر إلى الشركة من التخزين. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز تحويل الأموال إلا إلى الحساب المصرفي الذي نشأت منه.

6.2 إذا كان العميل يحتفظ ببضائع في المخزن ولم يقم بتسجيل الدخول إلى حسابه ولديه رسوم تخزين غير مدفوعة لمدة ثلاث سنوات على الأقل ، وقد بذلت الشركة محاولات للاتصال بالعميل دون جدوى:

(1) تحتفظ الشركة بالحق في تصفية ممتلكات العميل. يخضع هذا لرسوم معالجة قدرها 150 جنيهًا إسترلينيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية).

(2) إذا تمت تصفية مركز العميل ، فإن لدى العميل سنة تقويمية أخرى (365 يومًا) من تاريخ التصفية للاتصال بالشركة من أجل ترتيب تحويل رصيد الحساب المتبقي.

6.3 يتم تقديم جميع حسابات التخزين مجانًا لأول 365 يومًا. بعد ذلك تخضع الحسابات لرسوم شهرية ، وفقًا لجدول رسوم تخزين الخزنة. تقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان دفع رسوم الحساب على الفور. تخضع الحسابات المتأخرة لرسوم تزيد عن 10 جنيهات إسترلينية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) أو 1٪ من الرصيد المستحق شهريًا. سيستمر فرض الرسوم حتى يتم دفع رسوم الحساب المستحقة.

6.4 في حالة رفض العميل دفع رسوم الحساب ، تحتفظ الشركة بالحق في:

(1) رفض إجراء أي أعمال أخرى مع العميل ، بما في ذلك معالجة أي طلبات سحب أو نقل أو تسليم أو طلبات جديدة.

(2) بيع جزء من ممتلكات العميل من أجل تغطية ديونه المستحقة.

(3) إنهاء علاقة العمل مع العميل. في حالة إنهاء العلاقة ، سوف تقدم Suisse Gold للعميل إشعارًا لمدة 30 يومًا ، وخلال هذه الفترة يمكن للعميل تسوية ديونه المستحقة. في ختام 30 يومًا ، سيتم تصفية أي مراكز معلقة ، وإعادة الأموال إلى العميل بسعر الشراء الحالي الذي تقدمه الشركة.

6.5 جميع السبائك المخزنة مؤمنة ضد السرقة والتلف الناتج عن الحريق أو الفيضانات أو الانفجار فقط.

7. الإلغاء

7.1. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص.

7.2 بالنسبة للطلبات التي يخضع فيها السعر لتقلبات في الأسواق المالية ، لا ينطبق حق المشتري في الإلغاء بموجب "لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013" (لوائح البيع عن بعد). العملاء الذين يرغبون في إلغاء مثل هذه الطلبات سيكونون مسؤولين عن رسوم إلغاء أكبر بنسبة 2٪ من قيمة الفاتورة للطلب أو رسم إلغاء بحد أدنى 100 جنيه إسترليني (أو ما يعادله بالعملة) في يوم الإلغاء.

7.3 إذا ألغى العميل طلبًا أو تخلف عن السداد دون الحصول على إذن صريح من الشركة ، فيجب أن يجعل الحساب متأخرًا.

8. سياسة الخصوصية

8.1 لن تستخدم الشركة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر فوق الارتباط التشعبي الموجود أسفل كل صفحة من مواقع الويب.

9. مسؤولية معلومات السوق وتوافر المواقع الإلكترونية:

9.1 استخدامك للمواقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير المحتوى لك كما هو دون أي ضمانات مضمنة أو صريحة أو ضمنية. تتنصل الشركة من جميع الضمانات ، بما في ذلك أي ضمانات خاصة بالتسويق وعدم الانتهاك والاستخدام لغرض معين. على وجه الخصوص ، لا نقدم أي ضمان بأن محتوى مواقع الويب خالٍ من الأخطاء وفي الوقت المناسب مع جميع التحديثات.

9.2 لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار من أي نوع ، بما في ذلك تلك التي تنتج عن عدم القدرة على استخدام المواقع ، من السلع أو الخدمات المكتسبة من المواقع أو من أي محتوى منشور على المواقع الإلكترونية من قبلنا أو من قبل أي شخص آخر. . لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الاستخدام أو البيانات أو غير ذلك من الأصول غير الملموسة ، حتى لو تم إبلاغنا بمثل هذا الاحتمال. من الأضرار.

10. الاتصال

10.1. إذا كان لديك أي استفسار يرجى الاتصال بنا.

world map
Hello!
To make your shopping experience as seamless as possible, we offer the option to select your shipping country, preferred currency, and language. Please use the dropdown menus below to customize your preferences:
By selecting your preferred options, you will be able to view prices and shipping rates in your local currency and language, and be able to shop with ease.